L’entretien motivationnel est un outil d’accompagnement dans le changement, pour :

• Soutenir un désir de changement ;
• Comprendre et gérer les processus de changement, l’ambivalence (indécisions qui accompagnent les doutes sur le caractère souhaitable ou faisable d’un changement), la résistance ;
• Reconnaître, susciter, soutenir les désirs de changement ;
• Augmenter la motivation au changement ;
• Augmenter ses capacités d’écoute active, d’empathie.

L’entretien motivationnel est à la fois un esprit et une pratique de l’entretien, qui augmente, de façon bien démontrée, l’efficacité des pratiques de conseil, quelle que soit la nature du changement à opérer : modification d’une consommation, d’une prise de risque, observance thérapeutique, etc. Développée dans le champ des addictions et de l’Education Thérapeutique du Patient avant d’être largement généralisée, l’entretien motivationnel a pour objectif de faire émerger la motivation intrinsèque au changement du patient, en l’aidant à l’identifier et à la nommer avec ses termes propres en lien avec ses buts et ses valeurs personnels. L’entretien motivationnel est une « méthode de communication directive centrée sur le client visant à l’augmentation de la motivation intrinsèque par l’exploration et la résolution de l’ambivalence ».